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IT Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la prenotazione e il soggiorno presso Wood Up, struttura ricettiva immersa nella natura situata a Prascorsano (TO).
Effettuando una prenotazione, l’ospite dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
2. Prenotazione e Pagamento
La prenotazione si considera confermata esclusivamente al ricevimento del pagamento dell’intero importo del soggiorno.
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi resi disponibili sul sito al momento della prenotazione.
3. Politica di Cancellazione
L’ospite può cancellare la prenotazione alle seguenti condizioni:
cancellazione fino a 14 giorni prima della data di arrivo: rimborso del 100% dell’importo versato;
cancellazione da 14 a 7 giorni prima della data di arrivo: emissione di voucher o possibilità di riprogrammare il soggiorno in una nuova data concordata con la struttura;
cancellazione a meno di 7 giorni dalla data di arrivo: nessun rimborso previsto.
La struttura si riserva la facoltà di valutare eventuali situazioni eccezionali caso per caso.
4. Check-in e Check-out
Check-in: dalle ore 15:00.
Check-out: entro le ore 10:00.
Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata potranno essere accolte compatibilmente con l’organizzazione della struttura.
5. Capienza della Struttura
La struttura è progettata per ospitare un massimo di 2 persone.
Eventuali richieste relative alla presenza di neonati o bambini piccoli saranno valutate preventivamente dalla struttura.
6. Animali Domestici
Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente previa autorizzazione della struttura.
La richiesta dovrà essere comunicata prima della conferma della prenotazione.
7. Regole di Comportamento
Per garantire un’esperienza di relax e rispetto dell’ambiente circostante, gli ospiti si impegnano a:
mantenere un comportamento rispettoso della quiete del luogo;
rispettare la natura, la flora e la fauna presenti nell’area;
non accendere fuochi liberi;
non organizzare feste, eventi o attività che possano arrecare disturbo ad altri ospiti o al territorio circostante;
utilizzare la struttura e le attrezzature con la massima cura.
8. Divieto di Fumo
È severamente vietato fumare all’interno della struttura.
Eventuali danni o interventi straordinari di pulizia derivanti dalla violazione di tale divieto potranno essere addebitati all’ospite.
9. Responsabilità per Danni
L’ospite è responsabile di eventuali danni arrecati alla struttura, agli arredi, alle attrezzature o agli spazi esterni durante il soggiorno.
La struttura si riserva il diritto di richiedere il rimborso dei costi necessari al ripristino o alla sostituzione dei beni danneggiati.
10. Condizioni Meteorologiche
La struttura è immersa in un contesto naturale e l’esperienza proposta è strettamente legata all’ambiente circostante.
Eventuali condizioni meteorologiche avverse non costituiscono motivo di rimborso o cancellazione gratuita della prenotazione.
11. Limitazione di Responsabilità
Gli ospiti soggiornano presso la struttura sotto la propria responsabilità e sono tenuti ad adottare comportamenti prudenti e rispettosi dell’ambiente.
La struttura non potrà essere ritenuta responsabile per eventi derivanti da comportamenti imprudenti, uso improprio delle attrezzature o mancato rispetto delle presenti condizioni.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla prenotazione o al soggiorno è possibile contattare:
Wood Up
Email: info@woodupexperience.it
Prascorsano (TO), Piemonte, Italia